自取方式
台南店面自取採預訂後匯款,取貨時間為 11:00-18:00
下訂後如需取消,退款會扣除金流手續費30元,如當日臨時取消訂單,僅能退還50%的金額給您。

*提醒*
取貨前一天會發送mail取貨提醒,下單後請務必記好您的取貨時間
如超過營業時間請於隔日再來取貨。

宅配運費
我們配合的貨運公司為「黑貓宅急便」,雖然有為您提供選擇「希望時間帶」的服務
您可以勾選希望送達時段 → 不指定 / 13點前 / 14-18點,但此時段僅供參考,不保證可以準時到達。
希望大家可以體諒辛苦的宅配人員。

注意:黑貓週六不收貨,週日不送貨,如到貨日為週六時,有突發狀況導致當日未送達,貨品會於週一才配送

*提醒*
宅配選擇時段為「希望到達時段」,而非「指定到達時段」,宅配不保證會準時到貨,如不能接受請勿下單。
人生苦短,大家就不要為難彼此了~
外島宅配為澎湖、金門、馬祖、綠島
小琉球請選擇本島宅配(運費計價方式同本島)
外島地區容易因航班/安檢速度延遲到貨,大量訂購的團購主請注意
以下區域恕不提供宅急便包裹收送服務:宜蘭縣-釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全),澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼),金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全),台東縣-蘭嶼(全),再請確認能夠同意此風險再下單。
注意事項:
*若因天災導致草莓缺貨或品質不好時,為維護客戶權益,店家有權更改出貨時間或是取消出貨並退回已付款金額。
*草莓季共有三個花期,隨著花期與氣候變化每批草莓口感與大小會略有不同,請大家知悉。
*水果大福需冷藏一般口味最佳賞味時間為冷藏三天,其他非水果類可冷藏五天。宅配收到後建議在期限內吃完。(宅配收到後賞味時間需再減一天)
*宅配可指定希望到貨時段,但仍需視實際配送情況而定,不能保證準時到貨,無法接受者請勿下訂。
*年節(農曆年前一個月)/中秋節為宅配尖峰時段,到貨延遲情況會更加嚴重,不保證準時到貨,無法接受者請勿下訂。
*大福表皮較脆弱,宅配運送過程中可能會因碰撞導致破損或外觀不佳,但並不影響口感,無法接受者請改為門市取貨。
*離島地區若遇天候、海象、船班年節停航及船班歲修等不可控之因素,恕無法指定希望配達日及時段。
*收到宅配若有數量/口味問題請第一時間拍照(全部盒數一起拍)並提供照片與我們聯繫。如發完貨後再反應盒數口味不對,恕無法退款,請見諒!(收到貨時請務必確認數量後再發放)
*台南店面自取採預訂後匯款,取貨時間為 11:00-18:00。下訂後如需取消,退款會扣除金流手續費30元,如當日臨時取消訂單,僅能退還50%的金額給您。